Расписание врёт ровно тогда, когда его все читают

Помощник настолько свеж, насколько свежо последнее чужое обновление

Это честное ограничение, и назвать его стоит внутри продукта, а не обнаружить в канун праздника. Если часы клуба живут на странице, которую никто не правил, помощник повторит эту страницу точно и бесполезно. Лечится не умной программой, а одним человеком, отвечающим за один список дат-исключений, и помощником, читающим этот список, а не общее расписание.

Исключения известны за месяцы, значит, они не исключения

Даты праздников, сокращённые часы в канун, годовая неделя обслуживания, плановый спуск воды в бассейне. Почти ничто из этого не неожиданность, и клуб, выписавший год дат-исключений однажды, заранее ответил на свой же самый частый вопрос. Работы на полдня, и это самая окупаемая административная задача в календаре клуба.

Дорогу зря проделывают из-за частичных закрытий

«Открыто» и «работает всё» - разные утверждения, а члены читают первое как второе. Зал открыт, бассейн закрыт; занятия отменены, а зона свободных весов работает; смена сокращена и вводных занятий нет. Каждый из этих случаев отправляет кого-то домой разочарованным, если ответом было одно слово. Говорите, что открыто, а не открыт ли дом.

Пишите, когда сведения подтверждали

Дата рядом с часами ценнее самих часов. Член, видящий «праздничные часы, подтверждено четвёртого», понимает, насколько этому верить и надо ли перепроверить; член, видящий голое расписание, не может понять, смотрел ли кто-нибудь вообще. Это маленькая привычка, превращающая обузу в правдоподобный ответ, и стоит она одной строки.